Сервис SurveyMonkey – онлайн-платформа для создания и отправки опросов читателям, а также для сбора и исследования полученных данных в реальном времени. Программный софт доступен в русскоязычной версии, поэтому при работе с ним никаких сложностей не возникает. С помощью этого сервиса быстро создаются как простые опросы или голосования, так и массовые рассылки опросников для проведения масштабных исследований.
Преимущества: возможность бесплатного использования и выбор платного тарифа с продвинутым функционалом, проведение А/Б-тестирования текстового контента и изображений, рассылка форм опросов по электронной почте, публикация вопросов в социальных сетях, встраивание опроса на сайтах, наличие готовых шаблонов и возможность настройки внешнего вида опросов, настройка брендинга компании с добавлением логотипа в опрос, формирование отчётов и графиков на основе собранных сведений, фильтрация ответов и их сравнение по ряду параметров, наличие опций для командной работы с сервисом, мобильное приложение, интеграции со сторонними системами.
Недостатки: ценообразование заставляет вас составлять годовой план; дизайн, основанный на шаблонах, может раздражать; бесплатные пользователи не могут экспортировать данные в Excel.